Polityka wysyłki – LumeaHome

Data ostatniej aktualizacji: 18 maja 2026 r.

Dziękujemy za zakupy w LumeaHome ✨

Poniżej znajdziesz informacje dotyczące realizacji zamówień, czasu dostawy oraz wysyłki produktów zakupionych w naszym sklepie.

1. Czas realizacji zamówienia

1. Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

2. Zamówienia nie są realizowane w weekendy oraz dni świąteczne.

3. W okresach zwiększonej liczby zamówień czas realizacji może ulec wydłużeniu.

2. Czas dostawy

Szacowany czas dostawy wynosi zazwyczaj od 5 do 7 dni roboczych, w zależności od kraju dostawy oraz aktualnego obciążenia firm logistycznych.

W wyjątkowych sytuacjach czas dostawy może się wydłużyć z przyczyn niezależnych od sklepu, takich jak:

• opóźnienia kurierskie,

• odprawy celne,

• okresy świąteczne,

• problemy logistyczne.

3. Koszt wysyłki

Koszt dostawy jest wyświetlany podczas składania zamówienia.

W przypadku darmowej wysyłki odpowiednia informacja zostanie wyraźnie wskazana na stronie produktu lub podczas finalizacji zamówienia.

4. Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia klient może otrzymać numer śledzenia przesyłki, jeśli jest dostępny dla wybranej metody dostawy.

5. Nieprawidłowy adres dostawy

Klient jest odpowiedzialny za podanie poprawnego adresu dostawy.

W przypadku błędnego lub niekompletnego adresu wysyłka może zostać opóźniona lub anulowana.

6. Uszkodzone przesyłki

Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona, prosimy o kontakt mailowy w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia.

W wiadomości należy dołączyć:

• zdjęcia uszkodzonego produktu,

• zdjęcia opakowania,

• numer zamówienia.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub realizacji zamówienia prosimy o kontakt:

E-mail: hello.lumeahome@gmail.com

Dziękujemy za zaufanie i życzymy przyjemnych zakupów w LumeaHome ✨