Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług – LumeaHome

Data ostatniej aktualizacji: 18 maja 2026 r.

Witamy w sklepie internetowym LumeaHome dostępnym pod adresem https://lumeahome.pl.

Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji dostaw oraz prawa i obowiązki klientów.

1. Informacje o sklepie

Sklep internetowy LumeaHome prowadzi sprzedaż produktów związanych z oświetleniem dekoracyjnym oraz projektorami galaktycznymi.
Właściciel sklepu: Filip Jędryka Ventures
Adres: ul. Graniczna 18, 33-113 Zgłobice
NIP: 9930710120
REGON: 542345908
Forma prawna: Jednoosobowa działalność gospodarcza (wpis do CEIDG)
E-mail: hello.lumeahome@gmail.com
Tel: +48 882 630 019

Kontakt ze sklepem:

2. Akceptacja warunków

Korzystając ze sklepu internetowego LumeaHome, użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

3. Produkty i ceny

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN).

  2. Ceny produktów zawierają podatek VAT, jeśli jest wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

  3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Dokładny wygląd produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciach.

  4. LumeaHome zastrzega sobie prawo do zmiany cen, promocji oraz oferty produktowej bez wcześniejszego powiadomienia.

4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.

  2. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.

  3. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:

    • błędnych danych kontaktowych,

    • braku płatności,

    • niedostępności produktu.

5. Płatności

Sklep obsługuje bezpieczne płatności online za pośrednictwem dostępnych operatorów płatności, w tym Przelewy24, PayPal oraz innych metod udostępnionych podczas składania zamówienia.

6. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz wybranych krajów europejskich.

  2. Szacowany czas dostawy wynosi zazwyczaj od 5 do 7 dni roboczych.

  3. Czas realizacji może ulec wydłużeniu w okresach zwiększonego ruchu lub z przyczyn niezależnych od sklepu.

  4. Klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki, jeśli jest dostępny.

7. Zwroty i reklamacje

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić produkt w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.

  2. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, należy skontaktować się mailowo ze sklepem.

  3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nieuszkodzonym.

  4. Zwrot środków nastąpi po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu.

  5. W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego lub wadliwego klient powinien przesłać zdjęcia produktu oraz opis problemu.

8. Odpowiedzialność

  1. LumeaHome dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na stronie były aktualne i poprawne.

  2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu strony wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od sklepu.

  3. Klient zobowiązuje się do korzystania ze strony zgodnie z obowiązującym prawem.

9. Prywatność

Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

10. Zmiany regulaminu

LumeaHome zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich na stronie sklepu.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących regulaminu lub zamówień prosimy o kontakt:

E-mail: hello.lumeahome@gmail.com

Dziękujemy za zaufanie i życzymy przyjemnych zakupów w LumeaHome ✨